Berliner Sparkasse: Bessere Angebote durch Kundenkenntnis

Wer die Vielfalt seiner Kunden kennt, kann bessere Angebote machen – das weiß man auch bei der Berliner Sparkasse. „Wer sich in seine Kunden hineinversetzt, berät besser.“, lautet der Slogan des Kreditinstitutes. „Die Beraterinnen und Berater der Berliner Sparkasse kennen ihre Kunden ganz genau. Manche schon von klein auf. Sie verstehen ihre Wünsche, Hoffnungen, Träume und Ängste“ ist dazu auf der Webseite der Sparkasse zu lesen. Dazu werden BeraterInnen mit den persönlichen Herzenswünschen und Leidenschaften ihrer KundInnen gezeigt, so sieht man zum Beispiel einen Berater im Sakko, der sich einen Brautschleier aufsetzt oder eine Beraterin in kompletter Fussballmontur – ein sympathisches Bekenntnis zu KundInnen und ihrer Individualität. Neben der albern wirkenden Darstellung eines Beraters im Hip Hop-Outfit finden sich viele witzige Motive, die mit gängigen Stereotypen spielen und die Betrachter zum Schmunzeln bringen. Statt grau und eintönig zeigt die Sparkasse den Bankalltag einmal anders: komisch und individuell.

ganzheitlich Sprache Deutsch