Employee Assistance Program: „Nummer gegen Kummer“ hilft bei Alltagssorgen
Eine ganz besondere „Nummer gegen Kummer“ hat der Softwarehersteller SAS jetzt für alle Beschäftigten in Deutschland eingerichtet: Das „Employee Assistance Programm“ steht mit Rat und Tat zur Seite, wenn beispielsweise die Mutter auf Geschäftsreise ist und der Vater krank wird. Auch, wenn die Eltern zum Pflegefall werden oder Beschäftigte sich mit ihrem Vermieter herumärgern, greift das EAP ein.
Der neue Service ist Teil einer umfassenden Initiative von SAS, mit der der Softwarehersteller eine ausgewogene Work-Life-Balance für seine Beschäftigten schaffen will. Das Employee Assistance Program deckt ein breites Spektrum von Problemsituationen ab: Neben der Kinderbetreuung, Angehörigenpflege und Mietfragen finden die Mitarbeiter auch bei der Suche nach einem Heimplatz für die Eltern Beratung. Zudem vermittelt der Familienservice Experten für haushaltsnahe Dienstleistungen. Das Erstgespräch findet telefonisch statt. Wenn nötig, kommt es dann zu weiteren persönlichen Gesprächen vor Ort. Alle Anfragen werden strikt anonym behandelt.
