Zeitgemäße Diversity Kommunikation bei Henkel

Aufklärung und ein vertieftes Verständnis für Vielfalt gelten als Grundpfeiler für ein erweitertes Bewusstsein für Diversity. Regelmäßig wiederkehrende Informationen und gezielte Botschaften tragen außerdem dazu bei, einen nachhaltigen Veränderungsprozess zu fördern und zu gestalten. Vor allem die kontinuierliche Kommunikation zu Diversity stellt die Verantwortlichen vor Herausforderungen, da die jeweilige Fachabteilung meist auf „berichtenswerten Neuigkeiten“ und „anlassbezogener Kommunikation“ besteht. Gerade die aktive Kommunikation (Push genannt) bildet häufig einen Engpass, da klassische Mitarbeiterzeitschriften seltener werden und (e)-Mailings zu einer weiteren Überfüllung der (e)-Postfächer führen. Lösungen bieten hier einerseits der Aufbau eigener Diversity-Kommunikations-Kanäle unter Verwendung moderner Technologien oder aber die Entwicklung leistungsstarker Pull-Instrumente.

Bei Henkel besteht das Ziel der Diversity & Inclusion Kommunikation darin, unter den rund 48.000 Mitarbeitern weltweit ein grundlegendes Bewusstsein für Diversity zu erreichen. Mit Blick auf das kommunikative Umfeld entschied das Unternehmen, eigene Kommunikationskanäle für D&I zu eröffnen. Herzstück stellt dabei der henkeldiversity.com Blog – ein Blog, der täglich Diversity & Inclusion Themen aus dem gesellschaftlichen, politischen oder wirtschaftlichen Umfeld reflektiert bzw. interne Diversity Nachrichten veröffentlicht. Ziel des henkeldiversity.com Blogs ist es, das Spannungsfeld der Diversity Themen intern wie extern transparent zu machen und dem Grundsatz der Reflektion von Märkten & Gesellschaften auch in der Diversity Kommunikation Rechnung zu tragen. Dabei wurde der henkeldiversity.com blog bewusst als freizugängliche Internetversion gewählt und nicht als interne Lösung im Intranet, da der Abgleich zwischen mikro- und makroökonomischen Belangen für den Erfolg von Diversity & Inclusion essentiell erscheint. Nach nur einem Jahr Laufzeit hat der Blog tägliche Zugriffszahlen von durchschnittlich rund 1.600 Lesern, mit deutlich steigender Tendenz. Der Social Mediamix wird ergänzt durch einen eigenen Twitter Kanal (www.twitter.com/henkeldiversity), sowie einer Corporate Facebook Seite, auf deren Pinnwand abwechselnd Neuigkeiten von Diversity & Inclusion, Recruitment/Employer Branding und Corporate Communications gepostet werden. Diese beiden Kanäle sind ebenfalls mit dem Blog verknüpft.

Deutlich extern fokussiert war jüngst die Kommunikation der Axel Springer AG: Mit der groß angelegten WELT-Konferenz „Frauen im Top-Management“ präsentierte das Unternehmen herausragend erfolgreiche Frauen und der Unternehmenschef Mathias Döpfner erläuterte seine Überzeugung für Diversity ebenso wie Henkel-Chef Kaspar Rorsted. Auch diese Veranstaltung gehörte zu den wichtigen Signalen der letzten Monate in Richtung mehr und deutlichere Veränderung unter Beteiligung exponierter Entscheider.