Diversity & Emotionen

Behandle Menschen nicht so, wie Du selbst behandelt werden möchtest, sondern so, wie sie es möchten. So könnte eine einfache Formel lauten, der Unterschiedlichkeit von Menschen gerecht zu werden – und mitunter unerwartete emotionale Reaktionen zu vermeiden.
Während in der Unternehmensführung Diversity als Schlüsselthema von Globalisierung, Change und Customer Focus anerkannt wird und das HR-Management die Relevanz von Emotionen entdeckt, bleibt der enge Zusammenhang dieser Felder unentdeckt. Die Interdependenz wird indes augenfällig, wenn man berücksichtigt, dass einerseits Emotionen ein wesentlicher Unterscheidungsfaktor zwischen Individuen darstellen und andererseits unser Umgang mit ‚anderen’ Menschen wesentlich von Emotionen geprägt wird…

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